Clientes da Saúde

Em instituições de saúde, cada segundo pode fazer diferença. Hospitais, clínicas e operadoras que recebem um alto volume de solicitações por E-mail e WhatsApp enfrentam o desafio de manter precisão, agilidade e acolhimento no atendimento. Quando há desorganização, o paciente sente — seja pela demora, por respostas truncadas ou por falhas de comunicação entre áreas.

A enContact organiza o atendimento em saúde com a sensibilidade que o setor exige, sem abrir mão da eficiência.

Motivo 01

Fluxos personalizados que respeitam as particularidades do setor (ex: encaminhamento para áreas específicas).

Motivo 03

Redução do tempo de resposta, com automações e templates inteligentes.

Motivo 02

Visão unificada do atendimento, mesmo com múltiplas equipes envolvidas.

Motivo 04

Segurança da informação e rastreabilidade completa do histórico de cada paciente ou convênio.