Empresas que lidam com alto volume de mensagens diariamente — sejam bancos digitais, benefícios, e-commerces, telecomunicações, tecnologia entre outras — sabem que o caos se instala rápido quando o atendimento é feito por ferramentas que não foram feitas para isso. A consequência? Respostas perdidas, clientes insatisfeitos e uma equipe sobrecarregada e desmotivada.

A enContact é a estrutura que faltava para transformar um time apagando incêndios em uma operação estratégica e eficiente.