Espiando o Atendimento: Como o Cliente Oculto Pode Revolucionar sua Experiência Digital
Seu cliente esperando? Seu lucro diminuindo! Este artigo revela como o tempo de espera no atendimento impacta diretamente a lucratividade de uma empresa.
Quanto custa fazer seu cliente esperar? A relação entre Tempo de Espera e Lucratividade
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