Ferramentas que facilitam a gestão de e-mails

    Chegar no trabalho na segunda pela manhã e encontrar a caixa de e-mails abarrotada de mensagens não lidas já é um clássico da vida moderna, não é mesmo? O e-mail mudou a rotina das empresas de forma radical, transformando a maneira com que gestores, colaboradores e clientes se comunicam, tanto interna quanto externamente.

    O impacto do e-mail no contexto corporativo foi tão grande que hoje as empresas usam as mensagens como forma de documentar declarações e atividades, atender clientes, fazer acordos e solicitações. O e-mail também é importante para o trânsito e o compartilhamento de documentos digitais e outros tipos de arquivos.

    É por isso que investir na gestão de e-mails corporativos é tão importante. Existem no mercado algumas boas ferramentas disponíveis para gestão e gerenciamento de e-mails, que auxiliam você e sua empresa a organizar e administrar o fluxo de mensagens, melhorando a agilidade das comunicações e a produtividade. Que tal conhecermos agora seis dessas ferramentas?

    Boomerang

    Compatível com Outlook e Gmail, esse aplicativo ajuda na organização avançada das mensagens de e-mail, com opções de classificação por categorias, por exemplo. Entre suas principais funções estão arquivar e-mails, criar lembretes e agendar envios. É possível, por exemplo, escrever e praparar o e-mail hoje e agendar para que ele seja enviado amanhã ou daqui a dois dias.

    Unsubscribe Deals

    Um dos grandes males do e-mail é a enorme quantidade de mensagens coletivas e indesejadas que recebemos, geralmente promovendo serviços e produtos que não solicitamos. Por lei, essas mensagens devem vir com instruções claras para o descadastro, mas isso nem sempre acontece. E é aí que entra o Unsubscribe Deals, ferramenta que ajuda a eliminar as mensagens indesejadas.

    Get Response

    Esta é uma ferramenta bastante completa e amplamente utilizada pelas empresas. Por meio dela é possível organizar sua caixa de entrada em alto nível, além de criar, gerenciar e enviar campanhas de e-mail marketing, com vários templates de landing pages e formulários integrados às mensagens. Existe uma versão em português.

    Follow up

    Sabe quando você lê um e-mail, faz uma “nota mental” de que deve respondê-lo, e depois se esquece completamente do compromisso? Esse aplicativo ajuda a criar lembretes e notificações para mensagens que ainda esperam por uma resposta!

    enContact E-mail

    Visando processos de alta produtividade, essa ferramenta permite controle total das filas de atendimento via e-mail, acesso a histórico e classificação de contato com clientes por motivação. Pode também aplicar regras automáticas de segmentação, controle de SLA (nível de serviço) e relatórios de produtividade.

    A gestão de e-mails de sua empresa ficou mais fácil agora que você já conhece todas essas dicas, não é mesmo? Aproveite e conheça mais sobre como escrever o e-mail certo para conquistar os seus clientes!

    Leave a Comments

     

    Your email is safe with us.
    *
    *